Promo Indosat M3 Rp. 0,01/Detik: Permainan Iklan?

Posted by: StandAlone on: 20 Februari 2008

• In: Gadget Tips & Info
• Comment!

Di mulai dari promosi Rp. 0,5/detik lalu ditanggapi dengan promo Rp. 0,1/detik, sekarang pemain lainnya pun turut dalam skema yang hampir serupa: Indosat IM3 dengan Rp. 0,01/detik. Apakah paradigma orang Indonesia jika melihat sebuah produk yang pertama dilihat adalah harga? Kalau saya terus terang ukuran dulu, harga lalu style (maklum, saya kan gemuk). Apakah orang Indonesia sudah merasa bahwa layanan yang ditawarkan dari operator itu sudah bersaing atau sudah sampai taraf yang “Beda Tipis”, sehingga tidak perlu lagi membandingkan kualitas dari layanan.

Apapun paradigma yang diambil oleh kebanyakan orang Indonesia, saya rasa wajar saja. Namun yang hendak saya garis bawahi dalam promo ini adalah cara bagaimana sebuah produk diiklankan yang menurut saya sudah terlewat batas.

Salah satu iklan pemutih wajah yang memberikan janji akan memutihkan wajah dalam 7 hari dengan iklan bersambungnya. Benarkah? Kalau memang benar, mengapa tidak semua orang Indonesia menggunakan produk tersebut sehingga kita semua memiliki wajah putih?

Salah satu iklan shampo pun mengatakan dengan menggunakan skala % dapat mengurangi ketombe. Dan lantas kita langsung saja percaya. 99% menghilangkan ketombe. Mungkin dalam percobaan mereka ada 100 ketombe dan dengan menggunakan shampo tersebut menjadi 1 ketombe, claim 99% terbukti. Tapi apakah jika ada 1000 ketombe akan berkurang menjadi 10 ketombe? Atau cuma 100 ketombe saja?

Keduanya bermain dengan permainan claim sepihak. Yang klaim tersebut tidak ada yang bisa membuktikannya.

Kita ambil contoh operator CDMA . Saya merasa aneh, mengapa iklan salah satu operator CDMA selalu saja membandingkan dengan GSM. Jelaslah CDMA lebih murah daripada GSM, tapi mengapa selalu dengan GSM? Ternyata setelah diselidiliki, operator CDMA tersebut ternyata termasuk  operator termahal di antara operator CDMA. Pantas saja iklannya selalu menyindir operator GSM.

Kembali ke promo Indosat M3.  Pada dasarnya promo ini pun hampir serupa dengan promo XL. Saya perhatikan Indosat sering menghadirkan produk yang meniru produk operator lain. Mulai dari Rp. 0 yang hampir meniru “Bicara segitu menit, Gratis segitu menit” dari Telkomsel. Dan sekarang mereka meniru produk dari XL.

Sejak dulu saya tidak begitu menyukai promo dari XL. Mereka selalu bermain dengan klaim sepihak (3G pertama di Indonesia, 3G terluas di Indonesia dll). Dan bermain dengan 8 bagian buruk dan 2 bagian menarik, tonjolkan yang 2 bagian dan tutupi yang 8 bagian (Rp. 1/detik dan Rp. 0,1/detik). Sejak itu pula saya sudah tidak terlalu percaya dengan produk mereka. Namun bukan berarti saya menutup kemungkinan akan menggunakan produk mereka. Hanya saja saya tidak akan memberikan loyalitas saya ke mereka. Produk mereka hanyalah produk higenis, alias sekali pakai langsung buang.

Saya harap Indosat tidak salah berkiblat dalam melakukan promo produk. Sehingga menyakiti konsumen dengan slogan-slogan menipu.

Dalam berbisnis skala nasional seperti operator telekomunikasi, untuk memenangkan hati pelanggan dengan cara perang harga tidaklah perlu seseorang yang berkualifikasi minimal sarjana untuk memberikan solusi itu, seorang anak SD pun mengerti hal itu. Lari ke manakah pemikiran-pemikiran kreatif para sarjana marketing Indonesia?

Kaitkata: handphone, indosat, operator, seluler, tarif, telekomunikasi